Зимняя сказка, или Королева, потерявшая имя

Регина раньше была счастливой женщиной. Вместе с мужем у них было фамильное предприятие - красивый отель, расположенный у подножия снежных гор, которые издавна притягивали к себе туристов. Красивый особняк в городом одиночестве раскинулся на фоне прекрасного пейзажа и всегда пользовался успехом у женщин и мужчин, стариков, которые приезжали сюда часто толпами, семьями, с детьми, с друзьями, с возлюбленными.

Однако сама героиня фильма больше не желает вести свой семейный бизнес. Так вышло, что она живет в этом отеле совсем одна - она теперь без мужа и без ребенка. И сердце девушки после этого также замерзает, как и горы подле нее.

Регина теперь никого себе не впускает, на ее лице нет улыбки. Она очень холодна, одинока и люди сравнивают ее со Снежной Королевой. Но сама по себе Регина просто замерзла душой. Все еще можно исправить, если эту самую ледяную душу отогреть. Именно это и предстоит сделать Вальтеру, который просто попросил у героини ночлега...